LIVRAISON ET RETOURS

Les secrets d'Aléna utilise le transporteur La Poste pour l'envoie de marchandises.

 

Les contenants :

- la lettre suivie pour les produits de - 3 cm de hauteur

- le colissimo suivi sans signature pour la France, Monaco

- le collissimo suivi avec signature pour l'Outre Mer, Union Européenne, Suisse

- le petit paquet prio avec le suivi export

 

Les frais de port et les délais à titre indicatifs sont :

 

Pour des achats en France et Monaco :

de 0 à 19,50 € les frais sont de 2.50 € (la lettre suivie) 1 à 2 jours

de 19,51 à 79,99 € les frais sont de 4.90 € (collissimo) 1 à 2 jours

à partir de 90 € les frais sont gratuit

 

Pour des achats en France Outre mer :

de 0 à 89,99 € les frais sont de 11.65 € (collissimo avec signature) 5 à 7 jours

à partir de 90 € les frais sont gratuit

 

Pour des achats en Belgique :

de 0 à 19,50 € les frais sont de 5.22 € (la lettre suivie) 3 jours

de 19,51 à 87,99 € les frais sont de 7.40 € (petit paquet prio avec suivi) 6 jours

de 19,51 à 89,99 € les frais sont de 12 € (colissimo suivi avec siqnature) 2 jours

de 19,51 à 89,99 € les frais sont de 9 € (colissimo suivi sans siqnature) 3 à 4 jours

à partir de 90 € les frais sont gratuit

 

Pour des achats au Union Européene et Suisse :

de 0 à 19,50 € les frais sont de 5,22€ (la lettre suivie) 3 jours

de 19,51 à 89,99 € les frais sont de 7.40 € (petit paquet prio avec suivi) 3 à 6 jours

de 19,51 à 89,99 € les frais sont de 12 € (colissimo suivi avec siqnature) 3 à 4 jours

à partir de 90 € les frais sont gratuit

 

Pour des achats au Canada :

de 0 à 19,50 € les frais sont de 5,72 € (la lettre suivie) 6 à 10 jours

de 19,51 à 89,99 € les frais sont de 9 € (petit paquet prio avec suivi) 6 à 10 jours

à partir de 90 € les frais sont gratuit

 

Pour des achats aux Etats Unis :

de 0 à 19,50 € les frais sont de 5,72 € (la lettre suivie) 5 à 8 jours

de 19,51 à 89,99 € les frais sont de 9 € (petit paquet prio avec suivi) 5 à 8 jours

à partir de 90 € les frais sont gratuit

 

Zone de livraison :

France métropolitaine et outre mer, Suisse, Belgique, Luxembourg, Canada, Etats Unis, Monaco, Allemagne, Pays-Bas.

 

Attention , des frais de douanes peuvent être appliqués à la livraison du colis pour les pays hors de l'union européenne y compris l'Outre Mer. Ses frais de douanes sont à la charge du client.

Les frais de douanes ne sont pas appliquable si Les secrets d' Aléna envoi un cadeau au client dans la limite des conditions de chaque pays.

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